Horaris de les activitats
- Horari d’estiu: de l’1 d’abril a 31 d’octubre, de 10:00 a 20:00 hores. Últim grup per començar a les 17:00 hores.
- Horari d’hivern: de l’1 de novembre a 31 de març, de 11:00 a 15:00 hores.
- L’activitat Campament Río Loco es realitza d’1 d’abril a 31 octubre.
- Aquestes dates poden ser modificades segons les condicions climàtiques.
- Les reserves es realitzaran a través de la nostra plataforma www.aventuring.com i el pagament es realitzarà amb targeta de crèdit.
CONDICIONS DE LA CONTRACTACIÓ D’ACTIVITATS
Si us plau tingui en compte les següents observacions:
En cas de necessitar una factura, es podrà sol·licitar per correu electrònic a info@aventuring.com
Horari d’oficina i informació telefònica: de dilluns a divendres de 11:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 hores. A l’agost l’horari d’informació telefònica és de 8:00 a 15:00 hores.
Horari de les activitats:
- Hivern de 11:00 a 15:00 hores
- Estiu de 10:00 a 20:00 hores
El grup mínim és de 8 participants, si el grup fos inferior, sempre es cobrarà pel mínim que és de 8 persones.
Mesures higiènic sanitàries.
Ús obligatori de màscares, guants i mitjons durant la durada de l’esdeveniment.
Aventuring proporcionarà guants en cada activitat.
Condicions cancel·lació.
Si se sol·licita cancel·lar 7 dies abans de l’esdeveniment, no es tornarà l’import de la reserva.
Si se sol·licita cancel·lar amb més de 7 dies, es retornarà l’import de la reserva descomptant les despeses bancàries i de gestió que són 3 €.
Si la cancel·lació es deu a causes de força major (pluja, desastres naturals, fenòmens meteorològics extraordinaris, prohibició per part de les autoritats, etc.) s’abonarà el 100 x 100 de la reserva sense despeses.
Només es cancel·larà per pluja en el cas d’estar plovent en els centres d’activitats, el mateix dia de l’activitat.
L’activitat no es cancel·la per previsions. En cas de previsió de pluja cal posar-se en contacte telefònic amb Aventuring Turisme Actiu al 93 594 44 66.
Modificació de reserves.
No es podran gestionar baixes amb menys de 72 h d’antel·lació. En cas de baixa no es descomptarà la part de la paga i senyal el dia de l’esdeveniment.
Només es permetrà l’entrada de dos acompanyants per grup, si hagués mes acompanyants es cobrarà 5 € per persona per accedir a l’recinte.
Ø Aventuring no es fa responsable de possibles furts de béns personals a les instal·lacions.
Ø L’estada a Aventuring implica el respecte i cura de les instal·lacions i de l’entorn mediambiental en un àmbit de convivència civilitzades. L’autorització assenyalada serà revocable en qualsevol moment per Aventuring.
Ø Les interrupcions o limitacions de l’servei per causes meteorològiques no donen dret a cap compensació. Un comportament incorrecte, així com una utilització irregular o perillosa serà sancionat amb l’expulsió de centre.
Ø Llegir i respectar les normes de seguretat facilitades pels monitors. El monitor podrà suspendre l’activitat, sempre que aquesta suposi un risc per als altres usuaris, funcionament de les activitats, atraccions o de propi usuari.
Ø Assegurança Accidents, cobreix qualsevol sinistre durant la pràctica d’activitats, l’assegurança d’accidents cobreix els costos sanitaris de l’esmentat sinistre fins a un màxim de 6.000 €, que pugui reclamar la sanitat pública en concepte d’atenció d’urgències i trasllats. Aquesta assegurança no cobreix compensació econòmica de cap tipus ni estètica o indemnitzacions.
Ø Assegurança RC, Aquesta assegurança té per objecte cobrir danys inferits, sempre que aquests es produeixin amb culpa o negligència de l’empresa. No cobreix esdeveniments que succeeixin per casos fortuïts o força major.
Ø Exclusions. En cas de qualsevol tipus de dolències cròniques o temporals, problemes cardiovasculars, malaltia greu, minusvalidesa física o psíquica, problemes d’obesitat, estar sota la influència de tòxics, drogues, alcohol i cafeïna.
Ø Edat mínima per realitzar activitats 12 anys, 16 si és paintball. No és recomanable realitzar les activitats amb més de 60 anys.
Ø S’ha de tenir en compte el seu límit físic, per a la realització les activitats, independentment de l’edat.
Ø Totes les activitats són voluntàries, no estan exemptes de risc i es realitzen sota la responsabilitat de client.
Ø Campamento Rio Loco. És obligatori realitzar l’activitat amb samarreta i mitjons, tant a les piscines com en els inflables. Prohibit fer servir cinturons amb sivella i objectes punxants. No és recomanable fer servir pendents, pírcings, rellotges, anells, ni usar càmeres amb suports al pit.
Ø Paintball. És obligatori portar la màscara posada durant tot el joc, així com utilitzar el bloqueig de canó. Treure la màscara durant el joc o no posar el bloqueig de canó, pot produir lesions oculars o ceguesa.
Ø Està prohibit portar material aliè a l’empresa.
El pagament de la reserva per part de client implica l’acceptació d’aquestes condicions.